Will pasa sus días en un puesto avanzado remoto viendo el punto de vista (POV) en vivo en los televisores de las personas que viven sus vidas, hasta que un sujeto muere, dejando una vacante para una nueva vida en la tierra. Pronto, varios candidatos, almas no nacidas, llegan a Will's para someterse a pruebas que determinan su aptitud y se enfrentan al olvido cuando se consideran inadecuados. Pero Will pronto se enfrenta a su propio desafío existencial en la forma de Emma de espíritu libre .